Bij Smorobot doen we ons best ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens beveiligd zijn en niet worden misbruikt. Wij nemen uw privacy serieus en in deze privacyverklaring leggen wij uit hoe smorobot.nl uw gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en verwerkt.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Bestel- en betaalgegevens
-
IP-adres
-
Gegevens over uw gebruik van onze website (via functionele of analytische cookies)
2. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en leveren van uw bestelling
-
Communicatie over uw bestelling of vragen
-
Het afhandelen van betalingen
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
-
Verbetering van onze website via anonieme analyses
De verwerking is gebaseerd op de volgende grondslagen:
-
Uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichting
-
Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging of analyse)
3. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen. Hierbij kunt u denken aan partijen voor:
-
De afhandeling van betalingen
-
De bezorging van bestellingen
-
De boekhouding
-
E-mail communicatie
Met deze dienstverleners sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is. Facturatie- en bestelgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
-
Uw persoonsgegevens in te zien
-
Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
-
Bezwaar te maken tegen de verwerking
-
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
-
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt hiervoor contact opnemen via info@smorobot.
6. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met uw gegevens te voorkomen.
Cookieverklaring
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze site wordt opgeslagen in uw browser. Wij gebruiken:
Functionele cookies
Deze zijn nodig voor de basisfuncties van de webshop (zoals winkelmandje, inloggen, bestelproces).
Analytische cookies
Met deze cookies verzamelen wij anonieme gegevens over het gebruik van onze website, zoals het aantal bezoekers en de bezochte pagina’s. Dit helpt ons om de website te verbeteren.
Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies.
Cookiebeheer
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u geïnformeerd over deze cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.
Contactgegevens
Smorobot
E-mailadres: info@smorobot.nl
Dutch 
English